Les poseurs expert rénovateur Kline s’engagent sur :
Le respect du dossier de pose
Prise en compte et vérification des consignes du dossier de pose avant intervention.
Préparer son chargement et anticiper les besoins en matériels et accessoires.
L'arrivée sur site, l'image de l'entreprise
Véhicule propre, en état avec l’identification claire de l’entreprise.
Port d’une tenue de travail propre et identifiée.
Respect des lieux, choix du parking approprié en accord avec le client.
La découverte du client
Se présenter.
Revoir avec le client le dossier de pose, préciser les besoins, comprendre ses contraintes.
Valider l’ordre de pose avec le client.
Le contrôle des supports et l'état des lieux
Vérifier les hypothèses du dossier de pose.
S’assurer de l’état des supports.
Constater les éventuels dommages aux ouvrages existants avant le début de l’intervention, dresser un constat formel si besoin (photos).
Mettre en œuvre les moyens de protection si besoin.
Le contôle de la conformité de la pose
Contrôle du produit posé et essai selon DTU. Sur place étanchéité, joints, calage, aplomb, fixations, bon fonctionnement, réglages…
Renseigner sa fiche d’auto contrôles qualité.
Constater et enregistrer les écarts (écarts vis-à-vis du dossier de pose, dérogations techniques, reste à faire, anomalies produits et pertes de temps) dans le dossier de pose.
Valider la bonne fin des travaux et la satisfaction du client
Réaliser avec le client une réception de travaux complète, tester/essayer les menuiseries avec le client, expliquer le fonctionnement des châssis.
Renseigner le PV de réception avec le client, lui remettre son exemplaire.
Expliquer l’entretien, les garanties, le solde du règlement, le questionnaire de satisfaction.
Demander si question, proposer autres offres entreprise.
Le respect de l'environnement
Strict respect de l’environnement sur le chantier.
Mise en place des protections appropriées.
Nettoyage systématique à l’avancement et au repliement en fin de chantier.
Collecte et recyclage des déchets.
La sécurité sur site
Observation des situations de travail, identification des risques potentiels et aménagement du poste de travail pour prévenir les risques.
Utilisation systématique des Equipements de protection individuels et collectifs appropriés aux tâches exécutées selon risques identifiés.
